نظارت شرکتی فرایند نظارت بر رفتار یک فرد یا یک گروه توسط یک شرکت است. داده های جمع اوری شده اغلب برای اهداف تجاری و بازاریابی استفاده می شود و معمولا به شرکت ها، شرکت ها یا سازمان های دولتی فروخته می شود. در جهان بزرگ تجاری، چنین داده هایی ارزشمند است زیرا به کسب و کارها اجازه می دهد تا محصولات یا خدمات خود را به گونه ای تنظیم و اصلاح کنند که جذابیت مشتری خود را افزایش دهند و می توان از ان برای تبلیغات هدفمند استفاده کرد که در ان مصرف کننده تبلیغات را فقط مربوط به علاقه، مشخصات یا الگوهای رفتاری خود دریافت می کند.
گوگل، بزرگترین و پرکاربردترین موتور جستجو، اطلاعات شناسایی کاربر مانند IP و کلمات کلیدی را در مخزن دیجیتال عظیم خود تا 18 ماه ذخیره می کند. این شرکت از الگوریتم های بسیار پیچیده ای برای اسکن ایمیل های همه کاربران Gmail به منظور ایجاد تبلیغات هدفمند مبتنی بر انچه که مردم در مکاتبات ایمیل شخصی خود صحبت می کنند، استفاده می کند.
دولت ایالات متحده می تواند از این جریان عظیم داده ها استفاده کند و با ارسال یک درخواست رسمی به میلیون ها پروفایل مشتری دسترسی پیدا کند یا در موارد فوری تر، حکم ان را تولید کند. وزارت امنیت داخلی به صراحت اعتراف کرده است که از اطلاعات کاربر جمع اوری شده و تقسیم شده توسط شرکت هایی مانند گوگل برای افزایش و پالایش پروفایل افرادی که به طور فعال نظارت می کنند، استفاده می کند. تنها تجزیه و تحلیل الگوهای خرید مشتری می تواند توسط دولت ایالات متحده برای جستجوی افراد رادیکال با اهداف تروریستی استفاده شود.
همچنین، بخش قابل توجهی از نظارت شرکت ها جلوگیری از طرح دعوی در دادگاه، مدیریت زمان ناکافی، ناکارامدی محل کار و استفاده ضعیف از منابع مانند:
- جلوگیری از بهره برداری و اتلاف منابع شرکت. شرکت های بزرگ می توانند فعالیت های شخصی بی ثمر مانند مرور رسانه های اجتماعی یا خرید انلاین را که در زمان شرکت انجام می شود، مانع و دلسرد کنند. نظارت بر عملکرد کارکنان راهی برای ساده سازی کار انها، بهبود تمرکز انها و کاهش ترافیک غیر ضروری شبکه است.
- پیروی از سیاست. نظارت انلاین کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که کارکنان به شرایط و ضوابط قانونی شرکت احترام می گذارند.
-جلوگیری از شکایت نظارت انلاین به شرکت کمک می کند تا از نقض کپی رایت، ازار و اذیت در محل کار و سایر چالش های قانونی جلوگیری کند.
-حفاظت از سوابق . حفاظت از اطلاعات شخصی و شرکت ضروری است. نظارت شرکتی و نظارت مداوم بر کارکنان می تواند از نشت اسناد و سایر تخصیص غیرقانونی اطلاعات شخصی جلوگیری کند. - حفاظت از دارایی های شرکت. نظارت انلاین به محافظت از اسرار تجاری شرکت، استراتژی های کسب و کار و مالکیت معنوی کمک می کند.
