Funkcionális specifikáció
Most a működési koncepció funkcióinak körét pontosan meghatározzák és finomítják olyan mértékben, hogy minden specifikációt, műveletet és interfészt leírnak. Különös figyelmet fordítanak a kiváltandó rendszerfunkciókra és a kapcsolódó beviteli sorrendre, a válaszidőre és az ebből eredő ergonómiára.
Mindkét folyamat végső soron a működési koncepció rendszerarchitektúrájához vezet, minden funkcióval és bemeneti szekvenciával. A tesztelési eljárás során ellenőrzik az ergonómiát és az intuitív használhatóságot, és az eredmények alapján optimalizálják a használhatóságot.