Para Interelectronix , o cliente vem em primeiro lugar
Desde a consulta inicial não vinculativa, à especificação e desenvolvimento de ecrãs táteis específicos para o cliente, até serviços pós-venda fiáveis – o foco de todos os nossos processos de trabalho é sempre a satisfação do cliente.
Reparo em vez de substituição
Nossas telas sensíveis ao toque são extremamente resistentes e robustas contra danos. Se, no entanto, acontecer que um dos nossos ecrãs táteis seja danificado durante a utilização, estamos, naturalmente, à sua disposição para reparações profissionais.
Adotamos uma abordagem mais sustentável
No campo das aplicações de consumo, tem havido uma tendência nos últimos anos para a rápida substituição de dispositivos defeituosos ou telas danificadas. No entanto, Interelectronix adota uma abordagem mais sustentável e coloca grande ênfase em preferir reparos (se possível) a substituições.
Sempre peças de reposição em estoque
Claro, sempre mantemos peças de reposição para nossas soluções touchscreen em estoque. Como resultado, aceleramos o processo de reparo e minimizamos o tempo de inatividade de seu aplicativo.
Tratamento direto de reclamações com clientes finais
Também oferecemos aos clientes empresariais a grande vantagem do processamento direto de reclamações. Se um de seus clientes finais tiver um problema ou um motivo de reclamação, ele entrará em contato conosco diretamente. Isso economiza o processamento demorado e intensivo de pessoal das reclamações.
