Por Interelectronix , el cliente es lo primero
Desde la consulta inicial no vinculante, hasta la especificación y el desarrollo de pantallas táctiles específicas para el cliente, hasta los servicios postventa confiables, todos nuestros procesos de trabajo se centran siempre en la satisfacción del cliente.
Reparación en lugar de reemplazo
Nuestras pantallas táctiles son extremadamente resistentes y robustas contra daños. Sin embargo, si una de nuestras pantallas táctiles se daña durante el uso, estamos a su disposición para reparaciones profesionales.
Adoptamos un enfoque más sostenible
En el campo de las aplicaciones de consumo, ha habido una tendencia en los últimos años hacia el reemplazo rápido de dispositivos defectuosos o pantallas dañadas. Sin embargo, Interelectronix adopta un enfoque más sostenible y pone gran énfasis en preferir las reparaciones (si es posible) a los reemplazos.
Siempre piezas de repuesto en stock
Por supuesto, siempre mantenemos en stock las piezas de repuesto para nuestras soluciones de pantalla táctil. Como resultado, aceleramos el proceso de reparación y minimizamos el tiempo de inactividad de su aplicación.
Gestión directa de reclamaciones con clientes finales
También ofrecemos a los clientes comerciales la gran ventaja del procesamiento directo de quejas. Si uno de sus clientes finales tiene un problema o un motivo de queja, se pondrá en contacto con nosotros directamente. Esto le ahorra el procesamiento de quejas que consume mucho tiempo y personal.
