Za Interelectronix , kupac je na prvom mjestu
Od neobvezujućih početnih konzultacija, preko specifikacije i razvoja dodirnih zaslona specifičnih za kupca, do pouzdanih usluga nakon prodaje - fokus svih naših radnih procesa uvijek je na zadovoljstvu kupaca.
Popravak umjesto zamjene
Naši zasloni osjetljivi na dodir izuzetno su otporni i robusni na oštećenja. Ako se ipak dogodi da je jedan od naših zaslona osjetljivih na dodir oštećen tijekom uporabe, naravno da smo vam na raspolaganju za profesionalne popravke.
Zauzimamo održiviji pristup
U području potrošačkih aplikacija posljednjih godina postoji trend brze zamjene neispravnih uređaja ili oštećenih zaslona. Međutim, Interelectronix zauzima održiviji pristup i stavlja veliki naglasak na preferiranje popravaka (ako je moguće) od zamjena.
Uvijek rezervirajte dijelove na zalihi
Naravno, rezervne dijelove za naša rješenja osjetljiva na dodir uvijek držimo na zalihi. Kao rezultat toga, ubrzavamo postupak popravka i minimiziramo zastoje vaše prijave.
Izravno rješavanje pritužbi s krajnjim kupcima
Poslovnim korisnicima nudimo i veliku prednost izravne obrade pritužbi. Ako netko od vaših krajnjih kupaca ima problem ili razlog za pritužbu, izravno će nas kontaktirati. To vam štedi dugotrajnu i kadrovski intenzivnu obradu pritužbi.
