Za Interelectronix , stranka je na prvem mestu
Od nezavezujočega začetnega posvetovanja, do specifikacije in razvoja zaslonov na dotik, specifičnih za stranke, do zanesljivih poprodajnih storitev – poudarek vseh naših delovnih procesov je vedno na zadovoljstvu strank.
Popravilo namesto zamenjave
Naši zasloni na dotik so izredno odporni in robustni proti poškodbam. Če se kljub temu zgodi, da je eden od naših zaslonov na dotik med uporabo poškodovan, smo vam seveda na voljo za profesionalna popravila.
Sprejmemo bolj trajnosten pristop
Na področju potrošniških aplikacij je v zadnjih letih trend v smeri hitre zamenjave okvarjenih naprav ali poškodovanih zaslonov. Vendar Interelectronix bolj trajnosten pristop in velik poudarek na prednostnih popravilih (če je mogoče) kot zamenjavam.
Vedno rezervni deli na zalogi
Seveda vedno hranimo rezervne dele za naše rešitve na dotik na zalogi. Zaradi tega pospešimo postopek popravila in zmanjšamo čas uhajanja vaše aplikacije.
Neposredno obravnavanje pritožb s končnimi strankami
Poslovnim strankam nudimo tudi veliko prednost neposredne obdelave pritožb. Če ima ena od vaših končnih strank težavo ali razlog za pritožbo, nas bo neposredno kontaktirala. S tem prihranite zamudno in kadrovsko intenzivno obdelavo pritožb.
