Mulți clienți folosesc tehnologia tactilă pentru un nou sistem HMI ca punct de plecare pentru dezvoltare.
Cu toate acestea, numeroase proiecte au arătat că decizia de a utiliza tehnologia tactilă nu ar trebui să fie punctul de plecare al dezvoltării proiectului. Mai degrabă, determinarea tehnologiei este rezultatul unei analize precise a cerințelor în comparație cu numeroasele avantaje și dezavantaje ale tehnologiilor tactile disponibile. Aceasta este o sarcină extrem de solicitantă.