Företagsövervakning är processen att övervaka en individs eller en grupps beteende av ett företag. De insamlade uppgifterna används oftast för affärs- och marknadsföringsändamål och säljs vanligtvis till företag, företag eller myndigheter. I det kommersiella makrokosmos är sådana data ovärderliga eftersom de gör det möjligt för företag att anpassa och ändra sina produkter eller tjänster på ett sätt som ökar deras kundattraktionskraft, och den kan användas för riktad reklam där konsumenten får annonser som endast är relevanta för hans / hennes intresse, specifikationer eller beteendemönster.
Google, den största och mest använda sökmotorn, lagrar användaridentifierande information som IP: er och nyckelord i sitt kolossala digitala arkiv i upp till 18 månader. Företaget använder extremt komplexa algoritmer för att skanna e-postmeddelanden från alla Gmail-användare för att skapa riktad reklam baserad på vad folk pratar om i sina personliga e-postkorrespondenser.
Den amerikanska regeringen kan utnyttja detta enorma inflöde av data och få tillgång till miljontals kundprofiler genom att antingen skicka en formell begäran eller, i mer omedelbara fall, producera en garanti för den. Department of Homeland Security har uttryckligen medgett att det använder användarinformationen som samlas in och segmenteras av företag som Google för att förbättra och förfina profilerna för personer som den aktivt övervakar. Den enda analysen av en kunds shoppingmönster kan användas av den amerikanska regeringen för att leta efter radikala individer med terroristiska avsikter.
En betydande del av företagsövervakningen är också att förhindra stämningar, otillräcklig tidshantering, ineffektivitet på arbetsplatsen och dåligt resursutnyttjande, såsom:
- Förhindra exploatering och slöseri med företagets resurser. Stora företag kan hindra och avskräcka från ofruktbara personliga aktiviteter som att surfa på sociala medier eller handla online på företagets tid. Övervakning av anställdas prestationer är ett sätt att effektivisera sitt arbete, förbättra sitt fokus och minska onödig nätverkstrafik.
- Efterlevnad av policyn. Onlineövervakning hjälper till att säkerställa att de anställda respekterar företagets juridiska villkor.
- Förhindra rättegångar. Onlineövervakning hjälper företaget att undvika upphovsrättsintrång, trakasserier på arbetsplatsen och andra juridiska utmaningar.
- Skydda register. Att skydda personlig information och företagsinformation är viktigt. Företagsövervakning och kontinuerlig övervakning av anställda kan avskräcka läckage av dokument och annat olagligt tillägnande av personlig information.
- Skydda företagets tillgångar. Onlineövervakning hjälper till att skydda företagets affärshemligheter, affärsstrategier och immateriella rättigheter.
