Nadzór korporacyjny to proces monitorowania zachowania jednostki lub grupy przez korporację. Zebrane dane są najczęściej wykorzystywane do celów biznesowych i marketingowych i są zwykle sprzedawane firmom, korporacjom lub agencjom rządowym. W makrokosmosie komercyjnym takie dane są nieocenione, ponieważ pozwalają firmom dostosowywać i modyfikować swoje produkty lub usługi w sposób, który zwiększa atrakcyjność dla klientów, i mogą być wykorzystywane do reklamy ukierunkowanej, w której konsument otrzymuje reklamy związane tylko z jego zainteresowaniami, specyfikacjami lub wzorcami zachowań.
Google, największa i najczęściej używana wyszukiwarka, przechowuje informacje identyfikujące użytkownika, takie jak adresy IP i słowa kluczowe, w swoim kolosalnym repozytorium cyfrowym przez okres do 18 miesięcy. Firma wykorzystuje niezwykle złożone algorytmy do skanowania wiadomości e-mail wszystkich użytkowników Gmaila w celu tworzenia ukierunkowanych reklam opartych na tym, o czym ludzie mówią w swojej osobistej korespondencji e-mail.
Rząd USA może wykorzystać ten ogromny napływ danych i uzyskać dostęp do milionów profili klientów, wysyłając formalny wniosek lub, w bardziej bezpośrednich przypadkach, wydając nakaz na to. Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego wyraźnie przyznał, że wykorzystuje informacje o użytkownikach zebrane i podzielone na segmenty przez firmy takie jak Google w celu ulepszenia i udoskonalenia profili osób, które aktywnie monitoruje. Jedyna analiza wzorców zakupowych klienta może być wykorzystana przez rząd USA do poszukiwania radykalnych osób o terrorystycznych zamiarach.
Ponadto znaczna część nadzoru korporacyjnego zapobiega procesom sądowym, nieodpowiedniemu zarządzaniu czasem, nieefektywności w miejscu pracy i złemu wykorzystaniu zasobów, takim jak:
- Zapobieganie eksploatacji i marnotrawstwu zasobów firmy. Duże korporacje mogą utrudniać i zniechęcać do bezowocnych działań osobistych, takich jak przeglądanie mediów społecznościowych lub zakupy online, które są wykonywane w czasie firmy. Monitorowanie wydajności pracowników to sposób na usprawnienie ich pracy, poprawę koncentracji i zmniejszenie niepotrzebnego ruchu sieciowego.
- Przestrzeganie zasad. Nadzór online pomaga zapewnić, że pracownicy przestrzegają warunków prawnych firmy.
- Zapobieganie procesom sądowym. Nadzór online pomaga firmie uniknąć naruszeń praw autorskich, nękania w miejscu pracy i innych wyzwań prawnych.
- Zabezpieczenie dokumentacji. Ochrona danych osobowych i firmowych ma zasadnicze znaczenie. Nadzór korporacyjny i ciągłe monitorowanie pracowników mogą powstrzymać wyciek dokumentów i inne bezprawne przywłaszczenie danych osobowych.
- Ochrona majątku firmy. Monitoring online pomaga chronić tajemnice handlowe firmy, strategie biznesowe i własność intelektualną.
